東莞集運倉提供一般集運，可以海運快遞、空運，運輸普貨、特貨、敏感貨！
特別注意
1.台灣派送費(宅配80元/全家店取55元)
每筆集運訂單只收一次，不會列入公斤數計算運費，滿11公斤免收
2.未滿1公斤以1公斤計費
3.請務必注意當包裹材積重大於實際重量時，會以材積重計算運費，計算方式請務必了解體積重＆材積重說明
4.若未選擇包裝加強，將以集運業通用的帆布袋包裝進行打包，約增加0.2公斤計算運費
5.若您不確定商品是否能運輸、以什麼方式運輸，請先將商品連結傳給LINE客服
6.全家店取適用渠道僅限：海運快遞(包稅)、海快敏感(包稅)
運費／品類／時效
●海運快遞
服裝與鞋子（不包稅）／箱包／廚具／五金傢俱／家電／家紡／機器／燈具／玩具／飾品／雨具／釣具／工藝品樂器／內置電池產品／配套電池產品／強磁性產品等
時效：7-9工作天到家
不包稅價格：55元／KG＋80元台灣派送費
包稅價格：70元／KG＋80元台灣派送費
●海運快遞敏感貨
普貨都可運，概括：品牌／帶藍牙無線產品／電池先諮詢／黏土類／含液體產品／美妝保養品（液膏體單罐500ml以內）等
時效：7-9工作天到家
包稅價格：85元／KG＋80元台灣派送費
●空運普貨
服裝與鞋子（不包稅）／箱包／廚具／五金傢俱／家電／家紡／機器／燈具／玩具／飾品／雨具／釣具／工藝品樂器／內置電池產品／配套電池產品／強磁性產品等
皆不得包含：磁性、帶電、電池、內建電池、充電式、液體、藍芽／wifi、粉末、品牌、黏土類產品
時效：3-5工作天到家
不包稅價格：135元／KG＋80元台灣派送費
包稅價格：150元／KG＋80元台灣派送費
運費計算範例
按包裹類型對應的運費*計費重（未滿1公斤以1公斤計）＋台灣派送費
例：一張無體積重計費的訂單實重 4.3公斤，普貨空運費用約是 135*5+80=755元
＊台灣派送費為按訂單數收費
包稅條件＆限制
1.特定產品不包稅，請先向客服諮詢
2.產品單價超過1,000RMB，不包税與不提供丟貨全賠
3.同一訂單，相同品項商品超過20件，不包稅
4.單一運輸渠道，一天最多一個人名走2筆訂單
5.公司名義申報不提供包稅服務
不包稅產品（不定時更新）
衣褲、童裝、內衣、鞋、氣炸鍋、襪子毛巾、車類用品、PC零組件、瓦斯爐、液晶顯示器
包裹尺寸限制
1.空運單件須小於70KG 最長邊*次長邊*最短邊小於245*85*70CM
2.海快單件須小於70KG 最長邊*次長邊*最短邊小於300*100*100CM
3.全家店取三邊總長<150公斤，最大邊長<60公分、次邊長<45公斤、重量<15公斤
(若訂單打包好超過全家店取取件尺寸重量限制，該筆訂單則無條件轉對應之宅配包稅渠道；不包稅商品的訂單，則會轉宅配不包稅渠道出貨。)
4.包裹超重或超長需要加收叉車費或特殊派送費用，另行報價
禁運品
請看這邊
*衣服(含貼身衣物)數量>10件、液體、燈具、光碟、電池、行動電源、以及滿足不包稅條件之商品，不提供全家店取服務，請先向客服諮詢。
倉儲費用／規定
我們提供會員60天免費倉儲，超過60天的包裹，以每天每公斤5元收費，體積貨按材積重計收；若包裹超時免費倉儲期，會員也未與客服聯繫購買延長倉儲期（一次最低購買七天倉儲），包裹將於超時當日午夜12點丟棄。系統會在包裹超時的前三天與當日通知您該處理包裹囉！
正式報關服務
如果您需要正式報關服務，而非委託報關行代為申報，請先聯繫客服溝通確認。其所要求的商檢資料非常嚴格與細緻，請理解在您申請打包後，客服需要3-5天與您和關務，確認資料無誤，才能將資料送出，以確保您的貨物能順利通關。
其它重要事項
1.包裹預報時請將填入正確運輸單號，快遞公司如沒有請選填「其他」。
2.易碎商品，請向淘寶賣家表達一定要做好內部的打包，奶油貓雖然有提供加固服務，但國際快遞不提供損壞的賠償。
3.請就包裹屬性選則正確的運輸方式，選擇錯誤將延宕運送時間。若不清楚，請先向Line客服諮詢。切勿亂選。
5.台灣端的快遞運送，不含「搬運上樓」的服務。有需要請自行向快遞人員溝通。
6.若有運送美妝產品的需求，請在向淘寶店家下單前先向Line客服諮詢。
7.宅配運送範圍限台灣本島（偏遠地區，請先詢問客服人員。）
8.奶油貓會給予您最專業的運送判斷，但最終是否能夠進口與出口，仍以各國政府海關最終判定為主。
9.家具類等重貨，請將商品寄至傢俱專線倉庫，享有傢俱運輸特殊服務。
10.宅配包裹若請司機放超商，需另支付轉超取費用55元。
11.包裹內容物請務必如實申報，全家店取包裹出倉前，可能因申報及通關需求進行而包裹開箱確認。若經查驗後發現包裹內含違禁品，將酌收異常處理費50元起／包裹，不含其他衍生之相關處理費用。
12.全家店取包裹若未取退回，延誤至少七個工作天起，再次配送僅能宅配，需支付來回運費170元。未取導致退回次數達兩次，將會取消該會員全家店取服務。
13.當包裹體積大於實重，最終會以(體積重+實重)/2作為最終計費重。
萬事找客服～聯絡客服女神！
